通信で業務効率化・生産性アップ

大手IT系のオフィスなどでよく見られるフリーアドレス。 時にスタイリッシュに、また楽しく自由に仕事をしているように映りますが、 自社にフリーアドレスを導入しようとした場合、どこから着手したら良いのでしょうか。 今回は、フ…

コールセンター業務を効率的に実施する対策として、コールセンターシステムの導入があります。 業務が効率化されるとオペレーター数を増やすことなく、今以上のお問い合わせの対応やセールスが可能です。   コールセンター…

デジタル機器の導入やインターネットの活用など、ビジネスにおけるIT化の流れはもはや当然のことといえます。とはいえ、そのすべてを理解して活用できているかはまた別の問題ではないでしょうか。 社内のネットワーク環境に携わるなか…

政府が推進している働き方改革やIT・ DX化などが浸透していく状況の中で、企業はさらなる改革を求められています。 その方法として社内の業務を抜本的に改善する「BPR」が注目されていますが、どのように導入すればいいかわから…

リモートワークが脚光を浴びる昨今ですが、システムの管理など社外でできる業務に制約があり、不満を持っている人は少なくないのではないでしょうか。 その悩みを解決する方法の１つが、「クラウドサービス」の導入による自社システムと…

「クラウド」としてひとまとめにされがちな「SaaS」「PaaS」「IaaS」 これら3つのクラウドサービスは、業務システムを構築する中で必ずと言っていいほど目にする言葉です。しかし「SaaS」「PaaS」「IaaS」の違…

  普段何気なくアクセスしているインターネット。その接続方法には2種類あります。 それぞれ特徴を持ち、インターネット環境にも違いが出ます。 データのやりとりがスムーズで、動画など大容量の通信も止まらない。そんな…

  営業資料に報告書フォーマット、議事録に顧客情報。社内で取り扱うデータは多岐に及びます。 それらを一元化して管理できるのがファイルサーバーの良いところですが、管理方法が徹底されていないと途端に「単なるデータの…

  社内データの格納庫であるファイルサーバーの動きが遅いと、途端に業務に支障が出てしまいます。 そのまま放置していては、従業員が個人のハードディスクでデータを管理し始めたり、サーバーの故障でデータが取り出せなく…

  ハンコ文化が根強い日本では、テレワーク中であっても「契約書に押印するために出社する」という事例が。 そんなちぐはぐな状況を打開するために、政府が「契約書にハンコは不要」と発表しました。 しかし、取引先の文化…